MTI Insight Services

MTI Care pour le stockage

Implications pour votre entreprise

Toute entreprise, petite ou grande, doit pouvoir compter sur une infrastructure de stockage fiable et robuste qui protège et conserve les données essentielles à l’entreprise. Les entreprises doivent être sûres que les données essentielles à leurs missions sont toujours disponibles pour le personnel et que ces données doivent être conformes au nombre toujours plus grand de législations relatives aux données que les entreprises doivent respecter. Selon des estimations, une entreprise de taille moyenne ou grande ne survivrait pas à une panne de données de plus de trois jours.

De nombreuses infrastructures de stockage dans les entreprises ont été développées de manière ponctuelle. Par conséquent, elles sont difficiles à gérer et à conserver sans avoir les compétences et la compréhension nécessaires sur place. MTI a réalisé que de nombreux clients apprécient les services leur offrant une visibilité complète de leurs systèmes de stockage et garantissant la disponibilité et l’exploitation efficace de ces systèmes. Être capable de prévenir et prédire les problèmes dans l’infrastructure de stockage avant qu’ils ne se produisent, peut avoir un impact énorme sur la rentabilité et l'efficacité de toute entreprise.

MTI Insight Services

MTI Care est l’un des principaux piliers de la marque MTI Insight Services. MTI Insight est formé de quatre piliers :

Grâce à sa gestion complète et à ses services d’analyse, MTI peut prendre en charge l’infrastructure de réseaux de votre organisation, la sauvegarde et la récupération du centre de données en plus des systèmes de stockage d’informations.

MTI Care

MTI Care est disponible pour les niveaux de services Analyse, Gestion et Complet. Analyse propose un service d'alerte, d'analyse, de surveillance et de rapports. Gestion offre les mêmes solutions que le niveau de service  Analyse  et inclut la gestion à distance. Complet offre les mêmes solutions que  Gestion  et inclut la responsabilité sur site.

MTI Care pour le stockage

MTI propose un service géré qui surveille et analyse les systèmes de stockage des clients à distance. Les baies de stockage et les sous-systèmes peuvent être surveillés depuis notre centre d’opérations par nos consultants en stockage très expérimentés. Tout problème potentiel que le client pourrait avoir soit avec le matériel de stockage ou soit avec le logiciel de gestion de stockage utilisé, est signalé immédiatement sous forme d’alerte que reçoit l'équipe MTI. Voici les éléments principaux de ce service :

• Surveillance de la santé, de la performance, de la capacité de la baie de stockage,

• Alertes à l’équipe de gestion du stockage en cas de panne ou d’espace réduit,

• Création, extension ou changement des unités logiques dans la baie de stockage,

• Assistance pour les projets de continuité des activités de conception.
   

L’expertise de MTI

Le cœur de compétence de MTI repose sur sa tradition de fabrication et de service à la clientèle ainsi que plus de 20 ans d’expérience dans les secteurs de la technologie et du stockage. Tout au long de cette période, les équipes de MTI ont développé des solutions d’infrastructure clés ainsi que des méthodes ITIL qui représentent le cœur des activités commerciales de MTI.

Avantages

• MTI propose une solution d’analyse et de surveillance de stockage qui vous aide à reconnaître le retour sur investissement maximum que vous avez fait dans l’infrastructure de stockage de données

• En offrant une surveillance proactive, MTI vous aide à augmenter la performance et la fiabilité de votre infrastructure de stockage entraînant un gain de temps et d'argent

• La satisfaction de l’utilisateur final est assurée lorsqu’une entreprise profite des services d'application. MTI peut vous aider à fournir progressivement ses services à vos utilisateurs.

Certifications

Les plus hautes certifications sont au coeur des services que MTI peut fournir aux clients. Nous sommes certifiés au plus haut niveau en matière de technologie de stockage EMC.

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